Muito interessante, a matéria publicada no Estadão de hoje, em reportagem que fala sobre sete leis e regras que são constantemente desrespeitadas no País, onde os clientes relatam desrespeitos de empresas e o longo e desgastante processo para ter uma reclamação atendida no Brasil, bem como o posicionamento das empresas sobre as reclamações.
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quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013
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